PERANCANGAN APLIKASI SISTEM PENGADUAN MASYARAKAT PADA KELURAHAN KALIBARU CILODONG KOTA DEPOK BERBASIS WEBSITE

Muhammad Rifqy Irwandy; Muhammad Rizki Al Ghifari; Rasyid Rasyid; Muhamad Rizky Aditia Ramadan; Muhammad Ikhsan; Baginda Oloan Lubis

Authors

Muhammad Rifqy Irwandy Universitas Bina Sarana Informatika
Muhammad Rizki Al Ghifari Universitas Bina Sarana Informatika
Rasyid Rasyid Universitas Bina Sarana Informatika
Muhamad Rizky Aditia Ramadan Universitas Bina Sarana Informatika
Muhammad Ikhsan Universitas Bina Sarana Informatika
Baginda Oloan Lubis Universitas Bina Sarana Informatika

Keywords:

Sistem pengaduan masyarakat, waterfall, figma, framework CodeIgniter

Abstract

Seiring perkembangan zaman, teknologi informasi mengalami pertumbuhan yang pesat, terutama dalam bidang pengumpulan dan pemprosesan data. Kelurahan harus memiliki sistem yang mendukung masyarakat dalam memproses pengaduan masyarakat, sehingga memungkinkan masyarakat untuk membuat laporan pengaduan dengan mudah. Berdasarkan observasi langsung yang dilakukan pada Kelurahan Kalibaru Cilodong, saat ini masih menggunakan metode manual dalam menangani pengaduan masyarakat. Prosesnya dimulai dengan masyarakat membuat laporan ke RT, kemudian ke RW, baru kemudian diteruskan ke Kelurahan. Dari Kelurahan, laporan akan diproses dan ditinjau lebih lanjut. Berdasarkan pengamatan di atas, kelurahan membutuhkan sistem aplikasi pengaduan masyarakat yang diharapkan dapat membantu dan mempermudah masyarakat dalam melakukan pembuatan laporan pengaduan tanpa harus datang ke kelurahan. Aplikasi ini dapat diakses dari mana saja selama terdapat akses internet. Selain itu, aplikasi ini juga membantu petugas dalam melihat pengaduan yang masuk, memproses data laporan masyarakat, dan memberikan tanggapan terhadap pengaduan yang dibuat. Berikut adalah beberapa tahapan pengembangan aplikasi ini: analisis, desain, pengkodean (koding), pengujian, dan implementasi. Pembuatan aplikasi ini menggunakan desain mockup atau UI/UX dengan menggunakan Figma. Untuk tahapan pengkodean, digunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter, CSS, dan framework CSS yaitu Bootstrap, Javascript, jQuery, dan lain-lain. Untuk database dalam aplikasi ini, digunakan MySQL. Dengan aplikasi ini, efektivitas dan efisiensi dalam menangani pengaduan diharapkan meningkat signifikan, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat dan tepat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdul Wahid, A. (2020). Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi. Jurnal Ilmu-Ilmu Informatika Dan Manajemen STMIK, (November), 1–5.

Achmad Fikri Sallaby, & Indra Kanedi. (2020). Perancangan Sistem Informasi Jadwal Dokter Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal Media Infotama, 16(1), 48–53.

Alpamara, D., & Hendriyani, Y. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Ekowisata AOFarm (Atsiri Organic Farm) Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 20334–20345. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.9480

Fauyhi Eko Nugroho, Rohmat Taufiq, M. S. A. (2021). Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web. (September), 1–10.

Galang Toyyibah, G., Dwi Putra, A., Priandika, A. T., Penulis, N., Gantar, K. :, & Toyyibah, G. (2023). Rancang Bangun Aplikasi Web Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web (Studi Kasus : Lembaga Aliansi Indonesia Lampung Selatan). Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 4(1), 15–21.

Haryati, T., Kusuma, D. H., & Ferliyanti, H. (2021). Penerapan Metode Waterfall Sebagai Pengembangan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penjualan PT. Arta Putra Nugraha Karawang. Simpatik: Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika, 1(2), 137–145. https://doi.org/10.31294/simpatik.v1i2.955

Lusia Violita Aprilian, M. Y. H. S. M. H. K. S. (2020). Memahami Metode Omax dan Promethee pada Sistem Pendukung Keputusan. CV. Kreatif Industri Nusantara. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=tIr9DwAAQBAJ

Rahmatuloh, M., & Revanda, M. R. (2022). Rancang Bangun Sistem Informasi Jasa Pengiriman Barang Pada PT. Haluan Indah Transporindo Berbasis Web. Jurnal Teknik Informatika, 14(1), 54–59.

Ramita, C. Ariyanti, I., & Novianti, L. (2020). Aplikasi Monitoring dan Pengaduan Inventaris Barang Pada Jurusan Manajemen Informatika Berbasis Website. JASISFO (Jurnal Sistem Informasi), 1(2), 79–89.

Ridwan, M., Fitri, I., & Benrahman, B. (2021). Rancang Bangun Marketplace Berbasis Website menggunakan Metodologi Systems Development Life Cycle (SDLC) dengan Model Waterfall. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 5(2), 173. https://doi.org/10.35870/jtik.v5i2.209

Rully Pramudita, Rita Wahyuni Arifin, Ari Nurul Alfian, Nadya Safitri, & Shilka Dina Anwariya. (2021). Penggunaan Aplikasi Figma Dalam Membangun Ui/Ux Yang Interaktif Pada Program Studi Teknik Informatika Stmik Tasikmalaya. Jurnal Buana Pengabdian, 3(1), 149–154. https://doi.org/10.36805/jurnalbuanapengabdian.v3i1.1542

Sanubari, T., Prianto, C., & Riza, N. (2020). Odol (one desa one product unggulan online) penerapan metode Naive Bayes pada pengembangan aplikasi e-commerce menggunakan Codeigniter. Kreatif. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=s4j_DwAAQBAJ

Silalahi, J. A., Budiman, A., Priandika, A. T., & Napianto, R. (2023). Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Studi Kasus Polsek Sukarame. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 4(3), 262–269.

Solehatin, S. K. M. K., & Chairul Anam, S. K. M. M. (2020). E–Deteksi Kematangan Buah Jeruk Banyuwangi Mengunakan Metode KNN Berbasis Android. Deepublish. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=yuYREAAAQBAJ

Stefanus, M., & Fernandes Andry, J. (2020). Pengembangan Aplikasi E-Learning Berbasis Web Menggunakan Model Waterfall Pada Smk Strada 2 Jakarta. Jurnal Fasilkom, 10(1), 1–10.